Постепенно рынок товаров меняется, поэтому все больше людей предпочитают приобретать разные вещи и предметы в интернете. Для этого они пользуются уникальными и выгодными продолжениями от маркетплейсов. Они представлены специальными торговыми площадками, на которых продавцы выставляют свои товары.
Покупатели могут дистанционно выбрать нужный товар, после чего он доставляется по месту их проживания. Благодаря значительному увеличению спроса на покупку товаров в интернете, все более востребованной становится профессия менеджера по работе с маркетплейсами.
Содержание
Особенности работы
Менеджер по работе с маркетплейсами занимается продвижением и продажей товаров на различных онлайн-площадках в интернете. Именно он продумывает уникальную стратегию продаж, проводит анализ показателей бизнеса, а также разными способами увеличивает количество клиентов. Он общается с потенциальными покупателями с целью повышения их лояльности.
Опытные менеджеры работают не с одной площадкой, а сразу на нескольких маркетплейсах, что позволяет им значительно увеличивает доход от ведения деятельности.
Основные задачи и обязанности специалиста
Менеджер по работе с маркетплейсами специализируется на выполнении следующих задач:
- анализ деятельности конкурентов, позволяющий отслеживать изменение в ценах или других особенностях работы аналогичных продавцов;
- выбор перспективных ниш для продвижения товаров, поэтому обеспечивается создание эффективной ассортиментной матрицы;
- ценообразование;
- формирование карточек товаров, которые содержат продающее описание и нужные ключи;
- оценка эффективности рекламной кампании;
- закрытие возражений, поэтому менеджер обрабатывает все отзывы, оставленные покупателями, а также отвечает на вопросы и разрешает конфликты;
- счет юнит-экономики, который позволяет определить, будет ли продажа конкретного товара прибыльной;
- грамотная поставка товаров, поскольку специалист принимает решение о том, сколько и как отгружать те или иные ассортиментные позиции;
- контроль наличия товара на складе.
Количество маркетплейсов постоянно увеличивается, а также они регулярно меняют условия сотрудничества благодаря своему развитию. Добавляются постоянно новые инструменты, а также меняются условия поставок. Поэтому специалист должен отслеживать такие изменения, чтобы своевременно внести корректировки в стратегию продвижения товаров.
Работать можно как в офисе компании, так и удаленно. Даже крупные организации предпочитают сотрудничать с удаленными менеджерами, которые руководят полноценными командами.
Качества, навыки и знания
Для эффективной работы менеджером нужно обладать некоторыми умениями:
- аналитический склад ума, позволяющий определять грамотную ценовую политику, а также анализировать сложные финансовые показатели;
- умение работать в программе Excel, поскольку она упрощает процесс ведения статистики, а также позволяет легко контролировать отгрузку или поставку любого товара;
- знания о складской и транспортной логистике;
- навыки копирайтера, которые пригодятся во время составления карточек товаров;
- понимание основных принципов работы e-commerce.
Начинать деятельность рекомендуется удаленно в небольших компаниях, которые предлагают небольшую линейку товаров. Отгрузка товаров обычно не превышает двух или трех в месяц. Это позволяет новичку понять принцип работы маркетплейсов, а также не совершить серьезных ошибок.
Кроме знаний и умений нужно обладать некоторыми полезными личностными характеристиками, к которым относится:
- многозадачность, позволяющая одновременно выполнять сразу несколько задач, поскольку менеджеру приходится отгружать товары и сразу переключаться на составление грамотного ответа на жалобу покупателя;
- внимательность даже к самым мелким деталям, которая дает возможность грамотно разрабатывать стратегию продвижения;
- гибкость и возможность к адаптации, поскольку маркетплейсы постоянно внедряют новые инструменты работы, меняют условия сотрудничества, а также вносят другие обновления, поэтому нужно оперативно приспосабливаться к новыми условиям работы;
- устойчивость перед стрессами, поскольку во время работы часто появляются напряженные ситуации, например, если товар теряется или приходит с опозданием, поэтому приходится иметь дело с недовольными клиентами.
Курсы
Менеджеры по работе с маркетплейсами получают довольно хороший доход от своей деятельности. Для начала работы в этом направлении рекомендуется пройти специальное обучение. Сейчас можно найти много бесплатной и полезной информации о данном виде деятельности.
Но лучше всего пройти платные онлайн-курсы, которые специализируются на выполнении полезных практических задач. Поэтому после их успешного прохождения можно сразу приступать к работе без совершения серьезных ошибок.
Онлайн-школы предлагают качественные платные курсы, которые позволяют получить максимум полезной информации и навыков, которые пригодятся во время работы менеджером маркетплейсов. К самым популярным курсам относится:
- «Профессия Менеджер маркетплейсов» от Skillbox. Предоставляется рассрочка на 31 месяц с ежемесячным платежом 2 392 руб. На обучение придется потратить 6 месяцев. Школа гарантирует трудоустройство, а также во время обучения предоставляется тестовый доступ к кабинетам на крупных маркетплейсах.
- «Менеджер по маркетплейсам» от Нетология. Полная стоимость обучения составляет 39 900 руб., но можно воспользоваться рассрочкой на 18 месяцев с ежемесячным платежом 2 333 руб. Для получения нужных навыков и знаний понадобится всего 4 месяца. Студенты получают специальное удостоверение о повышении квалификации, а также специальную программу будущего трудоустройства. Они за короткий срок научатся продавать любые товары на разных маркетплейсах, грамотно составлять карточки товаров, формировать поставки и анализировать аналитические показатели.
- «Менеджер по маркетплейсам 2023» от MAED. Его стоимость равна 48 895 руб., но студенты могут воспользоваться рассрочкой на 12 месяцев, поэтому в месяц можно платить всего 4075 руб. На обучение придется потратить 4 месяца. Курс разработан для работы на OZON и Яндекс Маркет, а также предлагаются уникальные практические задания на разных сервисах аналитики.
- «Менеджер по работе с маркетплейсами» от Eduson ACADEMY. Предоставляется рассрочка на 12 месяцев с платежом 4 158 руб. Для прохождения курса достаточно всего 2 месяца. Каждому студенту назначается личный куратор, а также обеспечивается гарантированная помощь при трудоустройстве. Все клиенты получают удостоверение о повышении квалификации.
- «Менеджер по маркетплейсам» от «Специалист». Стоимость обучения составляет 21 190 руб., а длительность равна 32 академических часа. Студенты учатся самостоятельно создавать личный кабинет на разных маркетплейсах, пользоваться предлагаемыми инструментами, создавать интересные карточки товаров, продвигать товаров, рассчитывать потребность покупателей, а также управлять запасами. Дополнительно студенты получают актуальную информацию о правильном ценообразовании, учатся анализировать продажи и конкурентов, а также пользоваться методами SEO-оптимизации.
Поиск вакансий
Если менеджер без опыта, то рекомендуется начинать работу в небольших компаниях, которые предлагают маленький ассортимент товаров. Найти работу можно на сайтах объявлений или на специальных форумах. В различных специализированных сообществах социальных сетей предлагается множество интересных вакансий.
Для первого опыта не нужно даже официально оформляться в какой-либо компании, поскольку можно выполнять отдельные задачи в рамках фриланса.
Зарплата
Менеджеры по работе с маркетплейсами получают хороший заработок. По статистике их зарплата по России варьируется от 55 до 65 тыс. руб. Если устроиться в крупную компанию, то можно рассчитывать на доход до 300 тыс. руб. Обычно доход представлен окладом и процентами от продаж на маркетплейсах.
Опытный специалист может заниматься ведением сразу нескольких магазинов, что позволит значительно увеличить его зарплату.
Карьерный рост
Хотя профессия считается относительно новой, но она стала невероятно популярной, поэтому люди стали массово проходить онлайн-курсы для получения хорошего дохода от востребованного направления деятельности. Сейчас количество вакансий на крупных сервисах объявлений превышает 200.
Эксперты уверяют, что популярность маркетплейсов будет только расти, поскольку люди начинают оценивать основные преимущества совершения онлайн-покупок. Существуют даже перспективы профессии, поскольку менеджер может стать руководителем отдела продаж или коммерческим директором. Для этого нужно развивать управленческие навыки и аналитическое мышление.
Плюсы и минусы
К преимуществам работы менеджера по маркетплейсам относится:
- высокая востребованность профессии;
- хороший доход, который может увеличиваться при активном ведении нескольких магазинов;
- возможность для карьерного роста;
- перспективы для начала собственного бизнеса;
- возможность ведения удаленной работы.
Но имеются и некоторые минусы такой профессии. Приходится трудиться в многозадачном режиме, что часто приводит к переработкам и стрессу. Доход полностью зависит от опыта и выбранного формата работы, поэтому на первых этапах приходится много трудиться. На старте возникает множество сложностей, поскольку крупные продавцы предпочитают сотрудничать с опытными специалистами, а не новичками.
Советы начинающим специалистом в видео:
Отзывы
Многие менеджеры по работе с маркетплейсами оставляют положительные отклики о выбранном направлении деятельности. Они утверждают, что могут работать по свободному графику, сотрудничать с несколькими продавцами и постоянно увеличивать свой доход.
Но существуют и негативные комментарии от менеджеров, которые во время начала деятельности сталкивались со многими трудностями, поэтому не смогли достичь желаемых целей по заработку.
Менеджеры по работе с маркетплейсами выполняют много сложных задач, поэтому могут рассчитывать на высокий доход от деятельности. Для обучения данной профессии достаточно пройти платные онлайн-курсы, предлагаемые крупными школами. Они не только дают нужные навыки и умения, но и помогают при трудоустройстве.
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.
Загрузка...