Количество онлайн-продаж постоянно возрастает, поскольку многие люди оценили прибыльность и легкость покупки товаров через интернет. Поэтому увеличивается количество профессий, которые работают в маркетплейсах или онлайн-магазинах. К таким профессиям относится менеджер интернет-магазина.
Данный специалист отвечает за реализацию большого количества задач. Эта специальность считается очень востребованной, поскольку регулярно увеличивается число интернет-магазинов.
Содержание
Кто это такой
Менеджер интернет-магазина является специалистом, который занимается закупкой товаров, поиском поставщиков, хранением грузов, распределением товаров, а также организацией самовывоза или доставки. Дополнительно он составляет маршруты, заполняет карточки товаров, заключает контракты и выполняет множество других задач. По-другому он называется администратором, поэтому именно от правильности его действий зависит работа интернет-магазина.
Что делает специалист
Менеджеры требуются в интернет-магазины разных направленностей. К разновидностям данной профессии относится:
- Контент менеджер. Он специализируется на наполнении сайта разным контентом. В его обязанности входит создание карточек товаров с грамотным описанием, подбор подходящих картинок, перечисление характеристик товара и размещение другой информации. Нередко специалист ведет группы в социальных сетях, создает посты и привлекает покупателей с помощью рекламных или информационных текстов.
- Менеджер по продажам. Он переписывается с клиентами в мессенджерах или социальных сетях, а также может обзванивать их по телефону. Он принимает входящие звонки, а также занимается поиском потенциальных клиентов.
- Консультант. Менеджер общается с клиентами, объясняя предназначение и характеристики различных товаров. Основная цель его работы заключается в консультировании, поэтому он реагирует только на входящие сообщения и звонки.
- Менеджер по логистике. Эта вакансия предлагается в крупных магазинах, где представлен обширный ассортимент товаров. Специалист занимается логистикой, выстраивает маршруты, а также ведет специальные реестры. Он контролирует деятельность курьеров.
В некоторых интернет-магазинах обязанности всех вышеперечисленных специалистов выполняет один человек. Он называется менеджером интернет-магазина, но за счет сложности деятельности он может рассчитывать на высокий доход.
Он заключает контракты, ведет отчетность, устанавливает цены, обеспечивает бесперебойную работу сайта, анализирует спрос и предложение, составляет план работы, контролирует поставку товаров, рассматривает жалобы от покупателей, контролирует работу других сотрудников, а также изменяет ассортимент при необходимости.
Полезно также почитать: Как заработать в Telegram
Что нужно знать и уметь
Такая работа подходит коммуникабельным и ответственным людям, которые умеют ясно выражать свои мысли, а также являются пунктуальными, внимательными, добросовестными, самостоятельными, инициативными и уверенными в себе.
Для эффективного ведения деятельности нужно разбираться в особенностях работы интернет-магазинов, а также знать нюансы делового документооборота. Рекомендуется предварительно пройти платные курсы, которые позволяют на практике понять, каковы особенности выбранного направления работы.
Как освоить профессию
Стать менеджером может любой человек после прохождения соответствующего обучения. Для этого не требуется длительная и сложная подготовка. Существует возможность для получения высшего образования или прохождения курсов.
Офлайн
Учебные заведения России не предоставляют возможность обучения по профессии менеджера интернет-магазина, но можно выбрать схожие специальности, позволяющие получить необходимые навыки и умения. Они связаны с повышенным показателем коммуникабельности и продажами товаров.
Лучше всего подходят специальности: торговое дело, менеджмент или маркетинг. Дополнительно можно учиться на факультете коммерческой логистики.
Онлайн
Работать менеджером интернет-магазина можно даже после окончания специальных онлайн-курсов. К самым популярным курсам относится:
- «Менеджер маркетплейса» от Skillbox. Курс специально создан для руководителей интернет-магазинов, а также для людей, которые планируют стать менеджерами таких площадок. Процесс обучения предполагает выполнение интересных практических заданий. Программа обучения состоит из 49 модулей. Студенты учатся анализировать рынок, правильно оформлять карточки товаров, анализировать продажи, оценивать перспективы магазина и общаться с клиентами. При оформлении рассрочки на 22 месяца ежемесячный платеж составит 2 714 руб.
- «Быстрый старт на маркетплейсах» от Skillbox. Программа предназначена для владельцев интернет-магазинов, поэтому здесь содержится много информации о том, как правильно создавать и продвигать магазин с нуля. Процесс обучения длится 2 месяца. Ежемесячный платеж при рассрочке на 12 месяцев составит 3 050 руб.
- «Менеджер маркетплейсов с нуля до Junior» от GeekBrains. Программа рассчитана на 9 месяцев. Здесь описываются основные нюансы электронной коммерции, что очень полезно для менеджеров интернет-магазинов. Благодаря оформлении рассрочки на 36 месяцев ежемесячный платеж составит 2 492 руб.
Поиск вакансий и первый опыт
Для поиска работы можно воспользоваться сайтами объявлений или тематическими форумами. Можно вовсе сначала найти подходящий интернет-магазин, после чего связаться с руководством, предложив свои услуги менеджера. Конкретные должностные обязанности можно узнать только после общения с директором данного интернет-магазина.
Большинство менеджеров работают дистанционно, поэтому все действия по управлению магазином осуществляются через сайт или специальный аккаунт. Для общения с курьерами и поставщиками можно пользоваться личным телефоном. Крупные интернет-магазины работают с помощью программы 1С и другого аналогичного ПО.
Иногда менеджеры трудятся в офисах интернет-магазина, где оборудованы рабочие места для нескольких специалистов. Ими руководит обычно руководителе отдела менеджмента.
Средний заработок
Зарплата менеджеров интернет-магазинов может существенно отличаться в разных маркетах. Некоторые специалисты вовсе занимаются управлением сразу несколькими интернет-магазинами, что позволяет им значительно увеличить доход от деятельности.
На сайтах объявлений часто можно встретить вакансии с оплатой труда от 48 до 60 тыс. руб. Если выбирается небольшой магазин, то за услуги менеджера руководитель платит от 20 до 35 тыс. руб. Если устроиться на работу в крупный интернет-магазин, то можно рассчитывать на более высокую оплату. В некоторых случаях зарплата зависит от продаж, поэтому каждый месяц рассчитывается на основании экономических показателей бизнеса.
Развитие карьеры
Профессия менеджера интернет-магазина считается крайне востребованной, поскольку количество таких торговых предприятий регулярно увеличивается. Специалисты могут даже расти по карьерной лестнице, становясь руководителями отдела менеджмента. Они нередко становятся руководителями проектов или директорами по маркетингу.
Для оценки востребованности данной специальности можно только изучить количество вакансий на сервисах объявлений. Но для эффективной работы нужно полностью погрузиться в особенности работы интернет-магазинов.
Плюсы и минусы специальности
Работа менеджером интернет-магазина обладает некоторыми важными преимуществами:
- отсутствие высоких требований к опыту работы, знаниям и умениям специалиста;
- не требуются узкоспециализированные знания;
- допускается работать удаленно из дома;
- легко научиться выполнению основных задач менеджера;
- высокая востребованность профессии;
- в будущем можно открыть свой интернет-магазин.
Отзывы
Менеджеры интернет-магазинов часто оставляют отзывы о своей деятельности. Они уверяют, что занимаются интересным делом из дома, получая хороший доход. Они часто ведут несколько интернет-магазинов, а также разными способами повышают продажи.
Но существуют и отрицательные отклики о такой работе. Людям приходится сталкиваться с высокой ответственностью, а также нередко от менеджеров требуют выполнения задач, которые должны выполняться маркетологами, рекламщиками, логистами и другими специалистами.
О тонкостях работы в видео:
Менеджеры интернет-магазинов считаются востребованными специалистами, которые могут рассчитывать на хороший заработок. Они могут работать в нескольких сервисах, а также для такой работы не требуются узкоспециализированные знания или навыки.
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в статье.
Загрузка...